JeugdStem & Zorgbelang - vertrouwenspersonen in de jeugdhulp

JeugdStem & Zorgbelang – vertrouwenspersonen in de jeugdhulp
Alle (pleeg)kinderen, (pleeg)ouders en verzorgers die te maken hebben met de jeugdhulp, hebben recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Daarvoor kunnen zij – afhankelijk van hun woonplaats – terecht bij het JeugdStem of bij Zorgbelang. Ondersteuning door een vertrouwenspersoon is gratis. JeugdStem en Zorgbelang zijn zelfstandige stichtingen, onze vertrouwenspersonen zijn niet in dienst van de Windroos.

Wat kan de vertrouwenspersoon voor jou doen?
Het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als je er niet uit komt met de hulpverlener van de Windroos, neem dan contact op met de adviesdienst van JeugdStem. Allereerst luisteren zij naar jouw verhaal. Soms helpt dat al. In ieder geval zal de vertrouwenspersoon je verhaal altijd serieus nemen. Zij of hij informeert je over je rechten en geeft advies. Ook kan de vertrouwenspersoon je ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met de Windroos.

Zo bereik je JeugdStem en Zorgbelang

• Bel naar 088 – 555 1000
• Mail via het contactformulier op de website jeugdstem.nl
• Chat met een vertrouwenspersoon via de website jeugdstem. De chat is open van maandag t/m donderdag van 16.00-20.00 uur en op vrijdag van 15.00-17.00 uur.